카드 명세서에 ‘섹타나인’이라는 낯선 이름이 띄어있어서 당황했어? 그건 SPC그룹에서 운영하는 결제대행 서비스야. 파리바게뜨나 배스킨라빈스 같은 가맹점에서 카드를 쓸 때, 실제 매장 이름 대신 섹타나인 코페이의 이름으로 카드사에 전달되는 거거든. 처음 보면 좀 이상해 보이겠지만 전혀 문제 없는 정상적인 결제 방식이야.
‘비인증 일반’이라고 표시된 것도 마찬가지야. 이건 그냥 3D Secure 같은 추가 인증 절차 없이 처리된 결제를 뜻할 뿐이야. 간편결제나 저장된 카드로 구매할 때 흔하게 쓰이는 방식이거든. 물론 기억이 안 나는 결제라면 반드시 어디서 사용됐는지 확인해야 해.
카드사 앱에서 먼저 확인해보자
제일 먼저 할 일은 삼성카드, KB국민카드, 신한카드 등 자신의 카드사 앱을 열어서 최근 결제내역을 보는 거야. 대부분의 카드사 앱에서 승인번호, 거래 날짜, 금액을 쉽게 확인할 수 있어. 여기서 얻은 승인번호가 정말 중요하니까 꼭 메모해두고 있어.
- 카드사 앱에서 최근 결제내역 확인
- 섹타나인 코페이 항목 찾기
- 승인번호와 거래 정보 메모하기
- 다음 조회 단계에 필요함
섹타나인 공식 사이트로 상세히 조회하기
카드사 앱만으로는 부족하면 메인페이 사이트에 접속해봐. 여기서 ‘신용카드 사용내역 조회’를 선택한 후 개인정보 수집에 동의하고 카드번호랑 승인번호를 입력하면 돼. 3개월 이내의 거래라면 대부분 바로 확인이 되더라고. 이때 나타나는 화면에는 실제 가맹점명, 정확한 거래 시간, 결제 금액, 때론 구매한 상품명까지 보여. ‘아, 이거구나!’라고 금방 기억이 나는 경우가 많아.
섹타나인 코페이 결제내역을 확인할 때 메인페이가 한 번에 안 되면 다시 한 번 시도해봐. 신기하게도 재조회하면 결과가 나오는 경우도 있거든. 회원가입 없이 비회원으로도 가능하다는 게 좋은 점이야.
오래된 거래는 어떻게 확인할까?
메인페이는 최근 3개월까지만 조회 가능하지만, 카드사 앱에서는 더 오래된 내역을 볼 수 있어. 3개월 이전의 거래를 확인해야 하면 카드사 고객센터에 문의하면 도움을 받을 수 있고.
정말 기억 안 나는 결제는?
위의 방법으로 조회해도 뭔지 모르겠다면 빨리 카드사 고객센터에 연락하는 게 좋아. 취소나 반품 절차를 진행할 수 있거든. 섹타나인 코페이는 공식 결제대행 서비스라서 안전하지만, 모르는 결제는 빠르게 대응하는 게 최고야.
카드 명세서에 낯선 이름이 보이면 걱정하지 말고 이 방법들을 차근차근 따라가봐. 대부분은 금방 자신의 결제가 맞다는 걸 확인하게 되고, 정말 이상한 거라면 카드사에 연락해서 처리하면 된단 말이야. 너무 복잡하게 생각하지 말고 침착하게 하나씩 확인해보면 돼.